光学堂のアフターケア・保証
After care
光学堂では、お買い上げいただいたメガネを快適に長く
ご愛用していただくために、充実したアフターケアをご用意しております。
光学堂全店でいつでも承ります。
快適アフターサービス快適なメガネライフをサポート
メガネは正しい取り扱いをしていても、使っている間にフレームがゆがんだり、ネジがゆるんできたり、お掛け具合の調製なども必要となってきます。メガネとともに快適な視生活を送っていただくために、光学堂メガネでは無料で下記の調製・点検、その他快適サポートをおこなっています。
お気軽にご利用ください。
- フィッティング（かけ具合調整）
- ゆがみ直し
- メガネのクリーニング
- ネジの調製・点検
- メガネの正確な使い方のアドバイス
- 視力チェック
他店で購入されたメガネでも調整・修理を行っておりますが、フレーム・レンズの状態、素材、その他商品で不明な点がある場合には、サービスを行えない場合や有料になる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
その他のサービス
遠近両用・中近両用・近々（パソコン用）などの無料体験
視力・メガネの相談
眼科への紹介
光学堂メガネの保証
見え方保証6ヶ月
商品お渡し後６ヶ月以内の度数変化や見え方がどうしても合わず、お使いいただけない場合は１回に限りレンズを無料で度数交換させていただきます。
※眼科処方箋持参でお作りの場合の保証交換は、必ず新しい処方箋が必要です。必ず眼科医にご相談下さい。
※この保証は、眼科処方箋を持参され、当社で作成、もしくは当社にて視力測定の上作成された場合に限ります。
※お買い上げ店舗にて対応致します。
品質保証12ヶ月
商品お渡し後１年以内に商品の基本的な品質の問題で劣化、破損が生じた場合は、無料で修理または部品交換をさせていただきます。
※同じ部品が無い場合、同等商品との交換になる場合がございます。
※正しいメガネの取扱いで発生した場合のみ対象となります。下記は対象外です。
- 紛失や盗難、故意による破損
- 鼻パッド、先セルなど消耗品
- サングラス
- 日常使用によるレンズ、フレームのキズ、変色
- 日常使用によるレンズの熱によるクラック、拭きキズ
※一部商品は除きます。
※お買い上げ店舗にて対応致します。
フレーム破損保証12ヶ月
商品お渡し後１年以内に破損された場合、破損箇所部品当店販売価格の半額にてお取替え致します。※１か所１回限り
※破損したメガネ、部品を必ずお持ちください。
※下記は対象外です。
- 紛失や盗難
- 鼻パッド、先セルなど消耗品
- サングラス
※同じ部品が無い場合、同等商品との交換になる場合がございます。
※一部商品は除きます。
※お買い上げ店舗にて対応致します。
光学堂メガネの
ジュニア保証（高等学校を卒業した年度の３月３１日までにお渡しのお客様が対象）
見え方保証6ヶ月12ヶ月
商品お渡し後、度数が変化した場合は以下の保証で対応いたします。
- お渡し後、６ヶ月以内であれば無料でレンズを交換いたします。
- お渡し後、１年以内であれば半額でレンズを交換いたします。
レンズをグレードアップする場合
- お渡し後、６ヶ月以内であれば半額でレンズを交換いたします。
- お渡し後、１年以内であれば30％引きでレンズを交換いたします。
※①②につきましては、初回購入時にお選びいただいたレンズと同種類が対象。
※①②③④どれか１回限りとなります。
※眼科処方箋持参でお作りの場合の保証交換は、必ず新しい処方箋が必要です。必ず眼科医にご相談下さい。
※この保証は、眼科処方箋を持参され、当社で作成、もしくは当社にて視力測定の上作成された場合に限ります。
※保証を使った際は以前のレンズ返却不可。
※お買い上げ店舗にて対応致します。
品質保証12ヶ月
商品お渡し後１年以内に商品の基本的な品質の問題で劣化、破損が生じた場合は、無料で修理または部品交換をさせていただきます。
※同じ部品が無い場合、同等商品との交換になる場合がございます。
※正しいメガネの取扱いで発生した場合のみ対象となります。下記は対象外です。
- 紛失や盗難、故意による破損
- 鼻パッド、先セルなど消耗品
- サングラス
- 日常使用によるレンズ、フレームのキズ、変色
- 日常使用によるレンズの熱によるクラック、拭きキズ
※一部商品は除きます。
※お買い上げ店舗にて対応致します。
フレーム破損保証12ヶ月
商品お渡し後１年以内にフレーム・レンズの破損、レンズに傷がついた場合、半額にて交換をさせていただきます。※１か所１回限り
※破損したメガネ、部品を必ずお持ちください。
※下記は対象外です。
- 紛失や盗難
- 鼻パッド、先セルなど消耗品
- サングラス
※同じ部品が無い場合、同等商品との交換になる場合がございます。
※一部商品は除きます。
※お買い上げ店舗にて対応致します。